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REPRÉSENTANT DES VENTES

SOMMAIRE

Assure la vente de produits offerts par l’entreprise en démontrant les caractéristiques distinctives de ceux-ci sur les territoires ciblés et auprès des clients actuels et potentiels selon la philosophie, les stratégies et les objectifs de l’entreprise.

RESPONSABILITÉS

Planification et développement de clientèle

  • Participe à l’identification des stratégies et des objectifs de ventes sur les territoires en ciblant des créneaux et clients potentiels;

  • Informe et fait rapport des commentaires et besoins des clients relevés lors des contacts pour la promotion et/ou la vente des produits de l’entreprise;

  • Informe la direction de ses observations en lien avec les données sur les marchés, surveille la compétition, et souligne des opportunités à saisir;

  • Participe aux foires commerciales ou événements présentant un potentiel de ventes pour l’entreprise;

  • Participe à des formations pertinentes afin de bien promouvoir les produits distribués par l’entreprise.

Représentation - ventes

  • Planifie, sollicite et obtient des rendez-vous d’affaires pour présenter et vendre les produits

  • Sollicite des commandes auprès des clients habituels et essaie d’augmenter la clientèle en proposant des produits complémentaires ou d’intérêt selon les activités des clients.;

  • Présente, aux acheteurs éventuels, catalogue de prix, catalogue de produits, spéciaux mensuels et échantillons de produits s’il y a lieu;

  • Prépare des soumissions suite aux rencontres de représentation effectuées et les transmet selon la procédure établie (bureau – clients);

  • Prend les commandes des clients suite à ses visites ou contacts et les transmets au bureau pour traitement;

  • Conseille les clients quant à l’utilisation des produits, la façon de les conserver, d’en disposer, etc…;

  • Fait le suivi des produits chez les clients et effectue les relances appropriées selon une fréquence estimée et pertinente;

  • S’assure de l’exactitude des prix et des escomptes de volume selon la politique de l’entreprise;

  • S’occupe des retours et crédits de marchandises et veille à comprendre les raisons auprès du client puis recueille les données et en fait rapport selon la procédure prévue à cet effet;

  • Reçoit et traite toute demande spéciale ou plainte de clients, en discute avec son supérieur immédiat et donne réponse au client selon la décision prise.

Autres responsabilités

  • Achemine à son supérieur immédiat différents rapports tels que : prévisions mensuelles, rapports hebdomadaires, rapports de kilométrage, rapports de visites de représentation et autres;

  • Élabore des processus et des procédures de travail pour standardiser et optimiser l’efficacité de ses tâches;

  • Se tient au courant des tendances du marché, des produits nouveaux, prix, promotions;

  • Participe à la préparation des outils promotionnels et d’autres documents selon son expertise;

  • Respecte rigoureusement les normes de qualité et de contrôle fixées et ce pour toutes ses tâches;

  • Participe activement aux réunions d’équipe;

  • Organise son travail et la gestion des dossiers de manière à être facilement assisté en cas d’absence (liste de clients, agenda, suivis à effectuer, relances et contacts à établir…);

  • Peut être appelé à effectuer d’autres tâches relevant de sa compétence au besoin ou à la demande de son supérieur immédiat.

Formation

  • Formation de niveau collégial dans un domaine relié à l’environnement;

  • Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente au poste pourrait être considérée équivalente.

Connaissances spécifiques

  • Bilinguisme (français-anglais) 4/5 oral et écrit 4/5

  • Connaissance des logiciels usuels de bureautique (Suite Microsoft Office);

  • Connaissance de l’utilisation du courrier électronique et du réseau Internet;

  • Connaissances à jour des règlementations nationales, municipales, en matière de gestion des matières résiduelles est un atout incontestable;

  • Avoir un permis de conduire valide.



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